Meest gestelde vragen en antwoorden
WHAT THE FAQ
Hoe lang duurt de verzending?
Verzending is wereldwijd mogelijk en verzendingen boven € 40 zijn gratis (alleen in Nederland).
- Alle goederen worden verzonden vanuit Nederland. De levertijd is afhankelijk van de locatie van de ontvanger.
- De Track & Trace-code wordt per e-mail verstrekt zodra de zending is verzonden.
- Alle artikelen worden binnen twee werkdagen verzonden.
- Neem contact op met de klantenservice via het contactformulier als u de track & trace-code niet binnen twee werkdagen na het plaatsen van de bestelling hebt ontvangen.
Voor alle vragen over verzending. Ga naar onze pagina over
Naar welke landen verzendt u?
Wij verzenden wereldwijd, behalve naar oorlogs- of conflictgebieden.
Voor alle vragen over verzending. Ga naar onze pagina over
Hoe onderhoud ik mijn pan?
Met zorg 🙂
Elk materiaal heeft andere wensen. Op onze pagina Gebruik en onderhoud vindt u de details per materiaal.
Hoe duurzaam is Combekk?
Al onze producten worden zoveel mogelijk gemaakt van gerecyclede materialen. We creëren onze eigen materialen om mee te werken, zoals gerecycled roestvrij staal, aluminium, bakeliet en nog veel meer. Dat kost tijd, maar het is veel beter voor onze planeet.
Wat is het verschil tussen de Original Dutch Oven en de sous-chef Dutch Oven?
Original collection
- Is gemaakt van het beste ijzer dat je ooit zult zien. Gegoten in Polen en ook geëmailleerd in Polen.
- Het materiaal is ‘post-consumer’, wat betekent dat we het inzamelen en gebruiken voor productie. De Dutch Ovens zijn gemaakt van oude treinsporen.
- De emaille coating is met de hand gespoten en iets gladder dan die van de sous-chef-collectie.
- De pot heeft een zeer dikke bodem (5,5 mm) die is voorzien van een speciale stempel die aangeeft waar het materiaal vandaan komt.
- 40 jaar garantie
The Sous-Chef collectie
We zijn ontstaan omdat we een betaalbare optie voor duurzaam kookgerei voor elk huishouden wilden bieden.
- Dit is een goedkopere optie, maar doet zeker goed werk!
- Deze pot is 100% gerecycled (net als de bovenstaande), maar gemaakt van fabrieksafval (wat veel goedkoper is om te produceren en gemakkelijker te verzamelen!).
- De emaillaag wordt automatisch gespoten, maar is niet minder sterk.
- Deze oerdegelijke pot gaat dus ook lang mee, heeft een iets ander ontwerp en is ook iets minder zwaar.
- De bodemplaat is 4,5 mm dik en heeft een iets minder gedetailleerde stempel op de onderkant.
- 2 jaar garantie
Wat is de garantie op mijn pan?
Al onze producten hebben een garantie van twee jaar. Behalve onze Original Collection, die heeft een garantie van 40 jaar.
